Somewhere along the way Cupid stopped shooting arrows and started sending emails. It’s hard to say exactly when this shift happened but I’d guess it was sometime around 1995 when Match.com was first launched. For nearly a quarter of a century, people have turned zum internet to find love through websites and since 2009 through dating apps. While most users interact with brands like Zunder, Scharnier, and Kaffee trifft Bagel through their mobile apps, the user experience these dating apps provide would not be complete without their unique triggered email programs, respectively.

Erfahren Sie, wie Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel app-generierte E-Mails einsetzen, um das Liebesleben ihrer Nutzer zu vereinfachen und zu optimieren:

It’s a Match!

Tinder, which amongst andere Dinge is known for creating "Double-Opt-In"-Technologie in which two users must both mutually like each other (or “swipe right”) for the app to deem the interaction a “match”. Scoring a Tinder match can feel super exciting, particularly when you’re very interested in the person who swiped right on you. Maybe it was her totally original shot in front of an Wandmalerei Engelsflügel or the impressive Fisch, den er auf jedem Foto in der Hand hält, but something caught your attention. But, what happens when you’re too busy to check Tinder or have your push notifications turned off? Do you completely miss out on these match opportunities?

Zum Glück für alle Singles verschickt Tinder ausgelöste E-Mail-Nachrichten, wenn Nutzer zusammengeführt werden. Diese minimalistischen Marken-E-Mails ermöglichen es den Nutzern, sich ganz einfach mit der App zu beschäftigen. Wenn die E-Mail auf einem mobilen Gerät angezeigt wird, öffnet der CTA-Button "Finde heraus, wer" in der E-Mail die Tinder-App direkt auf der Seite, die die Matches eines Nutzers anzeigt. Darüber hinaus führt der Hyperlink "Push-Benachrichtigungen einschalten", wenn er angeklickt wird, direkt zur Einstellungsseite der Tinder-App. Diese von der App generierten E-Mails führen die Nutzer direkt zurück zur App selbst und schaffen so ein nahtloses, umfassendes Kundenerlebnis.

Wir finden, ihr solltet euch treffen!

Hinge, das ursprünglich 2012 auf den Markt kam, nutzte dasselbe "Double Opt-in", das ursprünglich von Tinder populär gemacht wurde. Im Jahr 2017 wurde jedoch ein Relaunch mit einer neuen Benutzeroberfläche durchgeführt, die das "Wisch nach rechts - Wisch nach links"-Paradigma von Tinder (und fast allen anderen Dating-Apps) völlig durcheinanderbrachte. Das neue Design von Hinge verlangt von den Nutzern, die Profile der anderen zu lesen und einen bestimmten Teil eines Profils zu mögen, anstatt schnell zu wischen und ein vorschnelles Urteil über andere Nutzer zu fällen. Zusätzlich zum neuen Design empfiehlt Hinge den Nutzern auf der Grundlage seines Algorithmus und der Nutzerdaten auch einander. Genauso wie das Design von Hinge von den Nutzern verlangt, dass sie mehr Zeit damit verbringen, sich jedes Profil anzuschauen, verbringt Hinge auch Zeit damit, Empfehlungen "von Hand" auszuwählen, um ein kuratierteres Erlebnis zu bieten. Wenn eine dieser Empfehlungen erstellt wird, sendet Hinge eine von der App generierte E-Mail-Benachrichtigung:

Die Transaktions-E-Mails von Hinge heben nicht nur ihre einzigartige Empfehlungsfunktion hervor, sondern laden die Nutzer auch geschickt dazu ein, sich mit der App zu beschäftigen, auch wenn sie nicht unbedingt ein neues Match haben. Ähnlich wie der Button in den Transaktions-E-Mails von Tinder, führt der hellgrüne CTA-Button "View" in der E-Mail von Hinge, wenn er auf einem mobilen Gerät angezeigt wird, direkt zum Profil des Nutzers, den die App empfohlen hat. Beinahe augenblicklich können die Nutzer ein kuratiertes potenzielles Match ansehen, und selbst wenn die Empfehlung nicht stimmt, hat Hinge die Nutzer zurück in die App gebracht, wo sie weiter nach potenziellen Matches suchen können, die ihnen mehr zusagen.

Kontrollieren Sie Ihre Bagels!

Coffee Meets Bagel schafft ein kuratiertes Erlebnis, indem es eine begrenzte Anzahl potenzieller Matches (die sie Bagels nennen) anbietet, die der Nutzer einmal am Tag in Betracht ziehen kann. Jeden Tag um 12 Uhr sendet Coffee Meets Bagel eine Push-Benachrichtigung zusammen mit einer E-Mail, um die Nutzer daran zu erinnern, ihre Bagels zu überprüfen. Da die Bagels nach 24 Stunden verfallen, ist es unerlässlich, dass die Nutzer ihre Bagels jeden Tag überprüfen, um möglichst viele Profile zu sehen und umgekehrt ihr Profil den Menschen zu zeigen, an denen sie interessiert sind.

Die Betreffzeilen der von Coffee Meets Bagel generierten E-Mails enthalten jeweils die tägliche Push-Benachrichtigung. Der Text jeder E-Mail ist jedoch identisch und erinnert die Nutzer an die notwendige Dringlichkeit, ihre Bagels jeden Tag zu überprüfen. Nach der gleichen Konvention wie bei Tinder und Hinge öffnet der "Check Now"-Button die App von Coffee Meets Bagel, damit die Nutzer ihren Vorrat an heißen Bagels überprüfen können. Der spielerische Charakter der App und die entsprechende Häufigkeit der von der App generierten E-Mails ermutigen die Nutzer, ein tägliches Ritual rund um das Überprüfen der App zu entwickeln - etwas, das, wie ich hinzufügen möchte, bei der Arbeit nur schwer diskret zu bewerkstelligen ist...?

Tinder, Hinge und Coffee Meets Bagel sind sicherlich nicht die einzigen Dating-Apps, die mit ihren Kunden über getriggerte E-Mails kommunizieren, aber ihre drei unterschiedlichen Ausprägungen der Technologie zeigen die Bedeutung von App-generierten E-Mails im Dating-Bereich. Wenn es um ein neues Match, eine vielversprechende Empfehlung oder ein potenziell großartiges erstes Date geht, verdienen Singles, die auf der Suche sind, ermutigende und rechtzeitige Benachrichtigungen. Wir mögen voreingenommen sein, aber der Schlüssel zur Liebe könnte darin liegen, seine E-Mails zu checken!

Alles Gute zum Valentinstag!