The leading omnichannel communications platform, built for global scale

MessageBird’s mission is to create a world where communicating with a business is as easy as talking with a friend. We power communication between businesses and their customers — across any channel, always with the right context, and on every corner of the planet.

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Approuvé par plus de 25 000 entreprises

Une meilleure expérience à chaque étape du parcours client

Optimisez chaque interaction — des authentifications et réunions vidéo aux notifications et assistances personnalisées.

Marketing

Campagnes marketing, notifications push, mises à jour de commandes et alertes de livraison, entre autres.

Ventes

Messagerie bidirectionnelle, visioconférences en un clic et réservation de rendez-vous.

Service client

Boîte de réception, déviations d'appels vers le chat, RVI, chatbots, parmi bien d'autres fonctionnalités.

Sécurité du compte

Authentification multi-facteurs par SMS, e-mail, Voice et WhatsApp.

CANAUX

Tous les canaux de prédilection de vos clients

Nous nous chargeons des opérations complexes pour vous, que vous souhaitiez améliorer la qualité de canaux établis (Voice, e-mail ou SMS) ou adopter de nouveaux modes de communciations via WhatsApp, Instagram Direct ou Google Maps.

Explorer les canaux

4,5T+

Interactions annuelles sur plus de 17 canaux dans le monde.

138

Pays avec des numéros virtuels et localisés.

11

Bureaux en Europe, Amérique du Nord, Amérique latine et en Asie.

250+

Connections directes avec les opérateurs télécom à travers le monde.

INBOX

Réunissez toutes vos communications dans une seule boîte de réception partagée

Centralisez toutes vos conversations clients dans un même fil de discussion, sur n’importe quel canal. Optimisez les performances de vos agents en leur donnant accès aux données tierce partie de services tels que Shopify afin de personnaliser chaque interaction.

Explorer Inbox

FLOW BUILDER

Faites travailler les processus automatiques à votre place, sans avoir à utiliser une seule ligne de code

Des problèmes opérationnels ralentissent votre croissance ? Des problèmes opérationnels ralentissent votre croissance ? Exploitez la gestion informatisée des tâches et les conversations automatisées pour collecter en amont des informations essentielles, minimiser les tâches manuelles, implémenter des flux libre-service et router les chats vers les agents compétents.

Découvrir Flow Builder

msg, err := sms.Create(
 messagebird.New("YOUR_ACCESS_KEY"),
 "MessageBird",
 []string{"31612345678"},
 "This is a test message.",
 nil,
)

var messagebird = require('messagebird')('YOUR_ACCESS_KEY');
var params = {
 'originator': 'MessageBird',
 'recipients': ['31612345678'],
 'body': 'This is a test message.'
‍};
messagebird.messages.create(params)

require 'messagebird'client = MessageBird::Client.new('YOUR_ACCESS_KEY')
client.message_create('MessageBird', '31612345678', 'This is a test message.')

import messagebird
client = messagebird.Client('YOUR_ACCESS_KEY')
message = client.message_create('MessageBird', '31612345678', 'This is a test message.')

MessageBirdService service = new MessageBirdServiceImpl("YOUR_ACCESS_KEY");
MessageBirdClient messageBirdClient = new MessageBirdClient(service);

List<BigInteger> recipients = new ArrayList<>();recipients.add(new BigInteger('31612345678'));
MessageResponse response = messageBirdClient.sendMessage(
 "MessageBird",
 "This is a test message.",
 recipients
);

$messageBird = new \MessageBird\Client('YOUR_ACCESS_KEY');
$message = new \MessageBird\Objects\Message();
$message->originator = 'MessageBird';
$message->recipients = [31612345678];
$message->body = 'This is a test message.';

$messageBird->messages->create($message);

API

Les entreprises ont confiance, les développeur adorent

Démarrez en quelques minutes sur nos API stables, intégrant la technologie d'auto-étalonnage, grâce à une documentation exhaustive, des références API complètes ainsi que des SDK intuitifs.

Lire les docs

SDK préconfigurés

Bibliothèques client et serveur disponibles dans tous les languages, dont Node, PHP et Java.

Intégration facile

Intégrations pré-configurées, notamment pour Salesforce, Shopify, Zendesk, et Zapier.

Documents API exhaustifs

Une documentation exhaustive pour permettre aux développeurs de travailler rapidement et efficacement.

Tutoriels de démarrage rapide

Des tutoriels étape par étape et des guides simples pour passer à l'action en quelques minutes.

« Des innovations apparaissent chaque semaine — de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits et de nouveaux services. Nous sommes heureux de travailler avec MessageBird qui soutient réellement notre croissance »

Ludovic Magnier

Responsable des plates-formes opérationnelles en temps réel

« Nous avons choisi MessageBird pour ses optimisations des itinéraires des transporteurs, qui nous permettent de servir nos clients avec davantage de fiabilité dans des régions du monde difficiles d’accès. »

Katherine ChengLi

Ingénieur logiciel à PagerDuty

« Grâce à l’ajout du composant d'automatisation, les clients bénéficient d'un accompagnement fluide et trouvent des réponses à leurs questions plus rapidement et plus efficacement que jamais auparavant. »

Ruby Wolff

DOP ANZ chez Aramex

« Nous cherchions depuis deux ans un partenaire pour prendre en charge l'ensemble de nos canaux de communication. Le fait que MessageBird puisse les automatiser tous, sur la même plateforme, est incroyable. »

Josh Bell

Président & DG de Guzman y Gomez

« La réactivité et les cadences rapides de MessageBird nous ont incités à utiliser la communication pour améliorer nos processus de vente de différentes façons auxquelles nous n’avions jamais pensé auparavant. Nous avons obtenu une augmentation de 600 % des taux d'ouverture. »

Mizan Miftah

Directeur de l'excellence client chez OLX

Vous êtes entre de bonnes mains

Sécurisé par défaut

Sécurité de niveau d'entreprise intégrée par défaut dans nos produits.

Assistance mondiale

Nous travaillons avec plus de 10 hubs mondiaux, votre entreprise peut ainsi compter sur une assistance 24/7.

Conforme à la réglementation

Conçu/e en tenant rigoureusement compte des lois et réglementations internationales en vigueur.

Commencez à offrir à vos clients une meilleure expérience de communication

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