Connect with customers at the moment of search
Une ligne directe vers 92 % du trafic mondial de recherche
Votre vitrine sur Google Search
Permettre aux clients de contacter directement votre entreprise depuis les résultats de Google Search. Commencez des conversations, soutenez des clients et stimulez les ventes auprès des prospects.
Messagerie intégrée à Google Maps
Désormais, lorsque quelqu'un vous cherche sur Google Maps, celui-ci peut également commencer une conversation. Faites-lui savoir que votre entreprise est ouverte et prête.
Des fonctionnalités riches pour faire ressortir votre entreprise
En plus d'être le lieu où vos clients se trouvent, Business Messages de Google permet d'envoyer des messages riches comme des carrousels d'images, des boutons, des suggestions de réponses et bien plus encore.
Utiliser Business Messages de Google pour tous les types de conversations
Marketing
Engagez des prospects qui sont activement à la recherche de votre produit ou de votre entreprise. Partagez des informations sur les offres spéciales et les promotions.
Ventes
Contactez les acheteurs acheteurs potentiels et commencez votre cycle de vente plus rapidement que jamais. Tirez profit de la rencontre avec les clients lors de leur phase de recherche.
Aide
Résoudre rapidement et efficacement les demandes d'assistance par messagerie. Si un client préfère une assistance par téléphone, partagez la disponibilité et les ressources utiles en attendant.
Une boîte à outils de communication pour accroître l'engagement et stimuler la satisfaction utilisateur
Résolutions rapides et efficaces grâce aux chatbots
Développez facilement des chatbots et des flux de communication pour répondre aux questions et demandes fréquentes dès qu'elles sont posées.
En savoir plus sur Flow BuilderDes statistiques et une analyse approfondies grâce à l'IA et aux données intelligentes
Analyse automatiquement les messages entrants pour donner des statistiques à votre équipe pour répondre de manière rapide et efficace
Une boîte de messagerie conçue pour le plaisir de la messagerie
La boîte de réception organise les messages entrants de votre entreprise en permettant à votre équipe de répondre aux clients directement sur les propriétés Google.
En savoir plus sur InboxCombler l'écart entre les boutiques numériques et les boutiques physiques :
Rationaliser l'expérience client
Today, customers meet your business digitally. Take full control over the experience from search, to directions, to purchase, and beyond.
Miser sur la fidélité à la marque
Expand your base of loyal customers by offering an always-on, rapidly informative communication channel with your business.
Profitez de l'efficacité de la messagerie
Messaging unlocks a one to many relationship between your team and the number of customers they can serve.