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Business Messages de Google

Connect with customers at the moment of search

Business Messages de Google permet d'envoyer des messages depuis Google Maps et Search directement à votre entreprise.

Une ligne directe vers 92 % du trafic mondial de recherche

Votre vitrine sur Google Search

Permettre aux clients de contacter directement votre entreprise depuis les résultats de Google Search. Commencez des conversations, soutenez des clients et stimulez les ventes auprès des prospects.

Messagerie intégrée à Google Maps

Désormais, lorsque quelqu'un vous cherche sur Google Maps, celui-ci peut également commencer une conversation. Faites-lui savoir que votre entreprise est ouverte et prête.

Des fonctionnalités riches pour faire ressortir votre entreprise

En plus d'être le lieu où vos clients se trouvent, Business Messages de Google permet d'envoyer des messages riches comme des carrousels d'images, des boutons, des suggestions de réponses et bien plus encore.

Utiliser Business Messages de Google pour tous les types de conversations

Marketing

Engagez des prospects qui sont activement à la recherche de votre produit ou de votre entreprise. Partagez des informations sur les offres spéciales et les promotions.

Ventes

Contactez les acheteurs acheteurs potentiels et commencez votre cycle de vente plus rapidement que jamais. Tirez profit de la rencontre avec les clients lors de leur phase de recherche.

Aide

Résoudre rapidement et efficacement les demandes d'assistance par messagerie. Si un client préfère une assistance par téléphone, partagez la disponibilité et les ressources utiles en attendant.

Une boîte à outils de communication pour accroître l'engagement et stimuler la satisfaction utilisateur

Résolutions rapides et efficaces grâce aux chatbots

Développez facilement des chatbots et des flux de communication pour répondre aux questions et demandes fréquentes dès qu'elles sont posées.

En savoir plus sur Flow Builder

Des statistiques et une analyse approfondies grâce à l'IA et aux données intelligentes

Analyse automatiquement les messages entrants pour donner des statistiques à votre équipe pour répondre de manière rapide et efficace

Une boîte de messagerie conçue pour le plaisir de la messagerie

La boîte de réception organise les messages entrants de votre entreprise en permettant à votre équipe de répondre aux clients directement sur les propriétés Google.

En savoir plus sur Inbox

Combler l'écart entre les boutiques numériques et les boutiques physiques :

Rationaliser l'expérience client

Today, customers meet your business digitally. Take full control over the experience from search, to directions, to purchase, and beyond.

Miser sur la fidélité à la marque

Expand your base of loyal customers by offering an always-on, rapidly informative communication channel with your business.

Profitez de l'efficacité de la messagerie

Messaging unlocks a one to many relationship between your team and the number of customers they can serve.

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