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WhatsApp Business API

Connect to users on the world's most popular messaging app with our WhatsApp Business API and Inbox.

Use cases

Perfect your customer support

Personnalisez l'expérience de vos clients grâce à une capacité Rich media et à des communications individualisées afin que vos agents dédiés à l'assistance clientèle puissent améliorer le dépannage et répondre plus rapidement aux tickets.

Des notifications et des alertes qui sont lues

Contactez vos clients afin de leur fournir des mises à jour de commande et de livraison, des alertes de localisation ciblée, des rappels de rendez-vous, des détails concernant le traitement des paiements et plus encore.

Engagez le dialogue avec des prospects

Créez des alertes WhatsApp et convertissez davantage de prospects en notifiant instantanément votre équipe commerciale. Ne placez plus vos prospects en attente.

Votre partenaire WhatsApp Business

Compte professionnel vérifié

Nous vous aidons à orienter votre processus d'inscription WhatsApp for Business vers une intégration de bout en bout simplifiée.

Ensemble de fonctionnalités WhatsApp

Nous permettons aux utilisateurs de tirer parti de tous les avantages de WhatsApp, notamment avec des modèles de messages et Rich media.

Les meilleurs outils professionnels pour WhatsApp

The fastest, automatable, most effective communication platform for WhatsApp.

API WhatsApp Business

Créez, mettez à l'échelle, intégrez et passez rapidement à la production grâce à notre API REST. Réalisez rapidement des prototypes dans notre WhatsApp Sandbox, utilisez l'ensemble de fonctionnalités WhatsApp et stimulez l'intérêt à travers une API unique.

curl -X "POST" "https://conversations.messagebird.com/v1/send" \\
-H "Authorization: AccessKey YOUR-API-KEY" \\
-H "Content-Type: application/json" \\
--data '{ "to":"+31XXXXXXXXX", "from":"WHATSAPP-CHANNEL-ID", "type":"text", "content":{ "text":"Hello!" }, "reportUrl":"https://example.com/reports" }'

Inbox

Dans Inbox, votre équipe interagit avec les clients via des conversations WhatsApp. Cette plateforme permet à votre équipe de bénéficier d'une vue d'ensemble des conversations précédentes et de tout l'historique des commandes, ainsi que d'une automatisation puissante pour les bots de chat, les réponses automatiques et plus encore. En outre, elle fonctionne en mode natif à travers tous les canaux que vous utilisez : Messenger, SMS, Twitter, WeChat, etc.

En savoir plus sur Inbox

Flow Builder

Créez, mettez à l'échelle, intégrez et passez rapidement à la production grâce à notre API REST. Réalisez rapidement des prototypes dans notre WhatsApp Sandbox, utilisez l'ensemble de fonctionnalités WhatsApp et stimulez l'intérêt à travers une API unique.

En savoir plus sur Flow Builder

Implémentation rapide

Tirez parti de nos outils d'assistance WhatsApp et soyez opérationnels en un rien de temps.

Faites-en plus

Créez des interactions efficaces et assurez le succès de votre équipe grâce à des fonctionnalités intelligentes.

Intégration facile

Intégrez l'outillage existant et générez des réponses efficaces au sein de votre entreprise.

Gestionnaire de modèle WhatsApp

Utilisez les modèles de message personnalisés, pré-approuvés pour WhatsApp.

Laissez la réponse automatique vous aider

Créez un bot FAQ WhatsApp et améliorez la concentration de vos agents.

Configurez Google Places

Créez un flux qui recherche la localisation la plus proche de votre activité sur WhatsApp.

Modèles de diffusion

Diffusez des modèles de messages WhatsApp grâce à Flow Builder.

Reconnaissance volontaire automatique

Distinguez les messages spécifiques et dirigez-les vers les agents concernés.

Intégrez des formulaires Google

Associez vos formulaires d'inscription Google à WhatsApp grâce à Flow Builder.

Ajoutez WhatsApp à votre site web

Permettez à vos clients de vous contacter via le Widget omnicanal.

Créez des annonces « Cliquez pour ajouter »

Créez des annonces Facebook qui engendrent facilement une conversation WhatsApp.

Données de récupération de sources tierces

Transmettez et extrayez des données de sources tierces via des requêtes HTTP.

Pourquoi WhatsApp avec MessageBird ?

Intégration étape par étape

Identité professionnelle de marque WhatsApp

La plus grande couverture en termes de fonctionnalités sur le marché

Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités WhatsApp

Intégrez-vous à Inbox, Flow Builder et notre API

Accédez au gestionnaire de modèle WhatsApp

Synchronisation et migration faciles depuis vos outils existants

Réponses automatiques et analyse des sentiments

Vous êtes entre de bonnes mains

Sécurisé par défaut

Enterprise-grade security is built into our platform and products by default.

Assistance mondiale

24/7 support for you and your team, with offices in 7 countries.

Adaptabilité mondiale

Built for international laws and regulations, including GDPR and PSD2.

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