Klantenverhalen
OVO Energy automates meter reading and more with WhatsApp Business
OVO is on a mission through its sustainability strategy Plan Zero to tackle the most important issue of our time; the climate crisis, by bringing its customers with them on the journey towards zero carbon living. To help expand its ability to connect digitally with members, OVO Energy turned to MessageBird.
Lees meer
Communications that make city life more accessible
Glovo is een on-demand bezorg-app die gemaakt is om de beste producten binnen een stad te bezorgen - van voedsel tot geneesmiddelen. Sinds de samenwerking met MessageBird is de voorsprong van Glovo op het aannemen van bestuurders met 200% opgeschaald. Bovendien steeg de retentie van zijn koeriers met 20% in sommige segmenten en ondervonden zijn lokale zakenpartners 40% tijdwinst bij het onboarden.
Lees meer
Digitizing an excellent in-store customer experience
In slechts enkele dagen tijd is Guzman y Gomez (GyG) snel online gegaan om in contact te blijven met zijn klantenbestand. Het consolideerde de communicatie in één platform, voerde automatisering in en integreerde in bestaande software. Met het AI-platform van MessageBird kan GyG automatisch klachten en urgente vragen filteren om noodzakelijke problemen te escaleren en risico's te beperken.
Lees meer
Enabling real-time notifications at scale using MessageBird
PagerDuty is een platform voor het beheer van digitale operaties dat waarschuwingen betrouwbaar, eenvoudig en toegankelijk maakt, zodat zijn klanten hun digitale diensten goed draaiende kunnen houden. Door dit te koppelen aan MessageBird's telecom supernetwerk (infrastructuur), helpt het platform van PagerDuty zijn klanten over de hele wereld downtime en uitval te verminderen.
Lees meer
Modernizing communications to enhance customer experience
For more than 50 years, Expert has been a customer and service-oriented franchise retailer in home electronics across the Netherlands. In partnering with MessageBird, Expert centralized its customer communications between its HQ and local stores while adding new channels — like Live Chat and WhatsApp — for customers to reach them on.
Lees meer
Using WhatsApp and Flow Builder to increase customer satisfaction
NUJEK, een on-demand platform in Indonesië, biedt bezorging en andere professionele vervoersdiensten aan in één mobiele app. Het bedrijf ging een partnerschap aan met MessageBird om rechtstreeks toegang te krijgen tot de WhatsApp Business API en zijn interacties met klanten, koeriers en partners te automatiseren. Sindsdien is NUJEK’s hele communicatietraject is efficiënter en betrouwbaarder geworden.
Lees meer
Using WhatsApp to power a more profitable and efficient food ordering experience
Dankzij de samenwerking met MessageBird, is Reorder in staat om hun oplossing snel te ontwikkelen en op de markt te brengen. Reorder biedt met de integratie van API's van WhatsApp haar klanten een robuuste WhatsApp-shop om in contact te komen met klanten. Met deze mogelijkheid kunnen bedrijven zich blijven richten op het produceren van goed samengestelde voedingsmiddelen in plaats van het bedenken van een online verkoopoplossing.
Lees meer
De wederverkoop van tickets tussen personen mogelijk maken
TicketSwap is a platform that provides a convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre, and the like. It leverages MessageBird's cloud communication platform to protect and support customers from the moment they create an account, right up until they walk through the venue doors.
Lees meer
Landbouw laten profiteren van moderne technologieën
Toen Connecterra wereldwijd uitbreidde, had het een aanbieder van cloudcommunicatie nodig die snel en betrouwbaar SMS-waarschuwingen en -meldingen kon afleveren bij boeren in enkele van de meest afgelegen uithoeken van de wereld. Connecterra koos MessageBird om de communicatie met boeren via SMS-berichten te automatiseren om duurzame en economisch levensvatbare melkveehouderijen te helpen opbouwen.
Lees meer
Courier communications 3x more productive
Met een plotselinge, wereldwijde toename van het aantal zendingen werd Aramex's supportteam al snel overspoeld met een aanhoudend groter aantal supporttickets. Nu kunnen klanten Aramex bereiken via de kanalen van hun voorkeur (WhatsApp, WeChat, Messenger, SMS en Google Business Messages), en kunnen ze pakketten traceren, locaties van filialen vinden en nog veel meer, allemaal via geautomatiseerde flows.
Lees meer
Communications that save hospitals millions
DrDoctor stelt ziekenhuizen in het hele VK in staat de patiëntenzorg te moderniseren via geautomatiseerde, gedigitaliseerde communicatie. Met behulp van MessageBird Flow Builder stelt DrDoctor ziekenhuizen van de National Health Service (NHS) in staat programmatische SMS- en ingesproken berichten naar patiënten te sturen, zodat het aantal no-shows en gemiste afspraken drastisch vermindert.
Lees meer
A better way to reliably collect COVID-19 data at scale
Crown Coronation is een internationale klinische proef die naar aanleiding van COVID-19 is opgezet en erop gericht is de kans te verkleinen dat je het krijgt of de symptomen te verminderen als je het toch krijgt. De Comprehensive Clinical Trials Unit van het University College of London heeft zo snel mogelijk een grootschalige proef opgezet in de Verenigde Staten en Zuid-Afrika om de pandemie te bestrijden.
Lees meer
Automating engagement with 50,000 WhatsApp sellers to drive revenue
OLX ging een samenwerking aan met MessageBird om beter contact te maken met hun klanten via WhatsApp, SMS en Voice en om geautomatiseerde communicatiestromen via die kanalen te creëren. OLX verhoogde de betrokkenheid en upselling bij hun B2C-verkopers, betere verbindingen met hun C2C-verkopers om hen te helpen op OLX te verkopen, en proactieve betrokkenheid bij kopers via gepersonaliseerde advertenties.
Lees meerJe bent in goede handen
Altijd beveiligd
Bij ons platform en onze producten zit standaard hoogstaande beveiliging inbegrepen.
Ondersteuning van wereldklasse
24/7 ondersteuning voor jou en je team, met kantoren in 7 landen.
Wereldwijde schaalbaarheid
Gebouwd voor internationale wetten en regelgeving, inclusief AVG en PSD2.
COO
