In this article, we’ll explore organic list building, paid list building, and most importantly—ways to maximize your opt-in rate.
Är du redo att se Bird i aktion?
Picture this: you're in the middle of something important when your phone buzzes.
Ett meddelande kommer igenom. Tittar du på det?
According to research, you likely do.
In fact, 90% av alla textmeddelanden läses inom 3 minuter. That's a direct line straight to your audience. But how do you build a list in the first place?
Genom att ha tillgång till en gedigen WhatsApp-abonnentlista kan du få kontakt med kunderna i varje fas av deras köpresa: före köp, köp och kundvård. Du kan på ett subtilt sätt påverka kundernas beteende genom att uppmuntra en övergång till textbaserad kommunikation.
In this article, we’ll explore organic list building, paid list building, and most importantly—ways to maximize your opt-in rate.
Bygg upp din lista på ett naturligt sätt
Add WhatsApp opt-ins to all of your existing lead-gen and outreach platforms, and watch your list expand naturally.
Börja med ett inbäddat anmälningsformulär på din webbplats eller en fullständig målsida som beskriver alla de fördelar som dina prenumeranter kommer att få. Extrapoäng för att inkludera ett opt-in som en popup på webbplatsen eller som ett alternativ på kontaktsidan. På så sätt kan du enkelt samla in intresserade besökare och ge dem ett sätt att lära känna ditt företag med låg risk.
Using a WhatsApp chat widget makes the process even more streamlined. With MessageBirds widget för omnikanal, you can provide instant messaging access to subscribers while keeping everything centralized in one inbox that houses all your conversations.
Consider this: more than a decade ago, Pew conducted en forskningsstudie asking Americans how they preferred to communicate. Back then, 31% of users preferred texting to a phone call. Fast forward to 2023, and the choice is clear for Millennials and Gen Z. They would rather ta det samtalet till text every time.
När du har använt alla traditionella metoder för att lägga till prenumeranter på WhatsApp är det dags att börja tänka utanför boxen - som att lägga till en WhatsApp-länk i din e-postsignatur, erbjuda incitament för att gå med eller köra en tävling.
Optimera varje del av din tratt med WhatsApp
Tänk på varje del av din tratt som en naturlig plats för en WhatsApp opt-in. Tveka inte att informera användare på alla nivåer om detta nya bekväma sätt att ansluta. Detta kan inkludera:
Bjud in dina följare på sociala medier att gå med i din WhatsApp-lista för exklusiva erbjudanden
Inkludera ditt WhatsApp-kontaktnummer i dina sociala profiler
Använda QR-koder för att göra det enkelt att registrera sig för tittare på språng
Skicka ett meddelande till din e-postlista om dina nya WhatsApp-meddelandefunktioner och bjud in dem att gå med
If you already use general SMS messaging as part of your strategy, you can use this method to alert users till opportunity for WhatsApp conversations and special offers.
You can also lean on short codes to generate your WhatsApp list via SMS. (Short codes or feature codes are a mobile device communications channel that’s traditionally used for customer support, but have fantastic marketing applications as well.) While short codes are dependent on the mobile carrier network your prospects use, you can use the kortkoder associated with this type of communication to drive traffic to WhatsApp.
Att ge möjlighet att byta till WhatsApp istället för en konversation som stöds av mobiloperatören kan också öka konverteringen hos potentiella kunder som inte har tillgång till ett pålitligt nätverk.
Additionally, you can use interactive voice response (IVR) for customer support, meaning that customers can opt-in to WhatsApp messaging during an interaction by pressing a designated key on their dial pad. For example, you can add a menu option so that users can “move” the conversation to WhatsApp.
“To talk with an agent, press 1.
För att få status på din order, tryck 2.
För att skicka ett meddelande till oss på WhatsApp, tryck 3."
You may be surprised by how many users choose to move the conversation to a text-based option. It provides those who are otherwise engaged (i.e., vid office, in a meeting, multitasking at home) a way to keep the discussion moving without waiting on hold or spending time on the phone with a customer service operator.
Betalda tillväxtstrategier för att bygga upp din lista
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=enAdding a paid growth strategy is simply the icing on the cake when collecting WhatsApp subscribers. Den more budget you have available, the farther your potential reach. If you must pick and choose where your dollars are going, it’s best to spend where your audience is most likely to reside. Here’s a breakdown of options in the paid-tactics arena.
Satsa på betalda annonser
Detta innebär vanligtvis att placera onlineannonser på plattformar som Facebook och Instagram. Tur för dig att Facebook, Instagram och WhatsApp alla ägs av Meta, vilket gör korsmarknadsföring extremt användarvänlig. När en kund klickar på knappen "Skicka meddelande" i en annons skickas de automatiskt till din WhatsApp-kanal för att starta en konversation.
Betalda annonser omfattar även mer traditionella former, som tryckta medier och skyltar. Det är här som en strategisk QR-kod kan vara till nytta för att automatiskt flytta tittarna till nästa fas i resan.
Utnyttja möjligheter till PR och medieköp.
Kanske är din målgrupp mer benägen att engagera sig i traditionella nyhetsbyråer. Att gå in i traditionella medier med en icke-traditionell marknadsföringsmetod kan skaka om saker och ting på bästa möjliga sätt; du skapar ny nyfikenhet. Du kan t.ex. inkludera en QR-kod till din WhatsApp-registreringssida på affischer eller i tidningsannonser.
Samarbeta med en influencer
Nuförtiden är det lika viktigt att ha pålitliga sociala bevis i ditt hörn som kvaliteten på din produkt. Att arbeta tillsammans med populära influencers i din bransch kommer att öka trovärdigheten för din kampanj och göra det möjligt för dig att låna en publik av varma, engagerade användare.
Erbjud inte denna möjlighet till vilken influencer som helst. Gör efterforskningar för att ta reda på vem i din nisch som redan har en aktiv WhatsApp-community. Detta kommer att spara dig massor av tid och se till att du spenderar dessa dollar klokt.
Med organiska och betalda strategier uppradade är nästa steg att få din opt-in-policy att fungera för dig.
Hur du får opt-ins för din WhatsApp marketing
WhatsApps opt-in-policy ensures businesses get permission for each type of message they send to customers. For example, if a customer opts in to receive shipping notifications, you can’t send them product recommendations.
Opt-in-processen ger kunderna större kontroll över vilka typer av meddelanden de får - och säkerställer att du inte blir anmäld eller blockerad för att ha skickat oönskade meddelanden.
Om du lägger upp din strategi på rätt sätt från början får du fler kvalificerade leads - vilket gör att du kan fokusera marknadsföringsinsatserna på konsumenter som är mer benägna att interagera med dig och göra ett köp.
Börja med din webbplats
En landningssida eller popup som är avsedd att lägga till prenumeranter till din WhatsApp-lista kan uttryckligen be om en opt-in. Faktum är att det är bäst att se till att ditt meddelande är tydligt vid första anblicken. En opt-in för att få leveransaviseringar kan till exempel se ut som bilden nedan.
Den same can be said for paid ads, SMS messaging, chatbots, and it’s even an option within an existing WhatsApp thread. Wherever you decide to share your WhatsApp capabilities, make sure to use the opportunity to directly ask for permission to send communications to new subscribers. It’s a seamless way to introduce this new option where your customers are already active.
Ta opt-ins offline
Om du har fysiska butiker eller samarbetar med dem som har det kan du be kunderna att registrera sig för din WhatsApp-lista i kassan. Ha en QR-kod precis bredvid kassan så att du enkelt kan uppmana dem att registrera sig. Överväg att inkludera en snabb lista över fördelar om de är tveksamma.
Om du har inkluderat traditionella tryck, PR eller medieköp som en del av din övergripande marknadsföringsplan kan du också använda dessa channels för att uppmuntra opt-ins via QR-kod, textmeddelanden eller en landningssida på webben som är lätt att komma ihåg.
Övergripande bästa praxis för opt-in att tänka på
Honesty and transparency are the tickets to maximizing subscriber opt-ins. The goal is for consumers to understand what they are signing up for and make the choice that best suits their needs. Then, if they do sign up, you’ve got an optimal lead in your funnel.
Några andra bästa metoder för att bjuda in leads till opt-in är
Välj tydlighet. State clearly what your business is, what type of messages they’ll receive, and how often they’ll receive them.
Förklara fördelarna. Make sure the consumer knows why it’s beneficial to them to sign up for your WhatsApp list. This may include opportunities they wouldn’t normally have access to if they’re not on your list, such as special promotions, offers, and exclusive sales.
Var specifik. Explain what types of communication are available to the customer, like shipping notifications or promotional messages.
Håll det enkelt. Provide easy-to-follow directions. If you require too many form fields, you’ll lose your audience.
Erbjud en utväg. Making the user aware of their right to opt out of certain types of messaging empowers them to make the right choice—which ultimately is what you want when collecting qualified leads.
Utöka din WhatsApp-abonnentlista för direktkontakt med kunderna
Starting your WhatsApp subscriber list is the first step to getting in conversation with your customers. Gain subscribers through organic and paid methods, and stay honest with them throughout the process with a clear opt-in permissions. That way, once you add customers to your list, you’ll already be well on your way to earning their trust and loyalty in the years to come.
Are you ready to learn more about growing your WhatsApp subscriber list? Vi kan hjälpa dig get started. Alternatively, Kolla in våra WhatsApp-funktioner för företag här.