Övergångar till ny teknisk infrastruktur innebär alltid ett visst mått av risk. Även om din befintliga SMS-leverantör levererar undermålig prestanda och kostnadseffektivitet finns det en kortsiktig stabilitet och bekvämlighet i status quo.

Men den bekvämligheten har ett långsiktigt pris. Inför möjligheten att överföra sin SMS API till en överlägsen plattform är det många enterprise -företag som hänger upp sig på följande problem:

Den potentiella kostnaden för att byta leverantör

Oavsett hur mycket pengar ditt företag kan spara på lång sikt kräver förändringar en initial investering. Enterprise IT-avdelningen måste avsätta tid och resurser för att hantera bytet. Strategin för SMS-meddelanden kan påverkas, vilket kan tvinga dig att pausa campaigns som genererar intäkter för ditt företag.

Den growing pains of switching your API provider are only worth it if you’re moving to a competent, proven partner. Not only will you benefit from better long-term performance and ROI, but you’ll also enjoy a smoother transition thanks to your new partner’s built-in support and resources. 

Rätt SMS-leverantör kan hjälpa dig att uppnå ny kostnadseffektivitet för meddelandetjänster och samtidigt kontrollera några av de kostnader som är förknippade med denna initiala investering.

Resursintensiva arbetsbelastningar för utveckling

Många företag som byter SMS-leverantör behöver planera in utvecklingsarbete för att fullt ut integrera sin egen teknik med den nya SMS API. En del av detta utvecklingsarbete kan vara inriktat på API-anslutning, men andra utvecklingsuppgifter kan vara inriktade på integration med företagets CRM och andra verktyg.

Men många företag, även de på enterprise -nivå, kanske inte har de utvecklingsresurser som krävs för att genomföra detta projekt. Vissa interna utvecklarteam har inte den bandbredd som krävs för att ta sig an en SMS-migrering.

Utan en partner som erbjuder erfaren teknisk assistans kommer ditt företag att vara ensamt om att ta itu med detta utvecklingsarbete - och om ditt företag inte har kapacitet att hantera detta projekt internt måste du hitta extern hjälp till en extra kostnad.

Problem med efterlevnad

Switching your SMS API can involve a lot of extra work ensuring compliance for your messaging strategy. Short codes must be migrated, and a growing number of countries require businesses to receive whitelist approval before they can send messages. 

I vissa länder är dessa processer mer komplicerade än i andra: i USA kan det till exempel vara mycket svårt att godkänna kortnummer om du försöker göra det på egen hand.

Att uppfylla landsspecifika efterlevnadskrav kan ta mycket tid och kraft, och din meddelandehantering campaigns kan fastna i limbo i väntan på godkännanden. Även om länder som USA har mycket komplexa efterlevnadskrav på egen hand, kommer uppgiften att hantera efterlevnad under hela API-övergången oundvikligen att vara mer skrämmande när man skickar SMS globalt.