Firma

Berkantor pusat di NY dan PA (Amerika Serikat), Listrak adalah platform pemasaran digital terpadu yang dirancang khusus untuk peritel. Listrak membantu peritel melampaui email broadcast tradisional untuk membuat campaigns lebih relevan dan menarik dengan menggabungkan perilaku click-stream dan riwayat pembelian dalam rangkaian rekomendasi dan personalisasi produk big data.

Tantangan

Listrak sebelumnya menggunakan MTA yang dibuat sendiri sebagai solusi pengiriman keluar. Ketika solusi pengiriman mendekati batas kapasitas throughput-nya, manajemen memutuskan bahwa mereka sangat membutuhkan solusi dengan kemampuan yang jauh lebih besar untuk ditingkatkan.

Solusi in-house, memiliki fitur pelaporan yang minim, tingkat injeksi yang buruk, dan tidak memiliki dasbor pengiriman pesan digital. Solusi ini menggunakan campuran server dan skrip VB yang ditambal sulam yang telah melayani perusahaan dengan cukup baik, tetapi telah mencapai batas kemampuannya. Sistem ini juga tidak memiliki jalur linier untuk memaksimalkan throughput di seluruh daftar pemasar yang bersemangat yang menginginkan kemampuan pengiriman email mereka diterapkan dengan cepat.

Skrip VB asli dan server Microsoft Exchange dengan layanan SMTP bawaan IIS telah terbukti mampu menangani volume yang terus meningkat sejauh ini, namun tim TI menyadari bahwa akan menjadi tantangan besar untuk meningkatkan skala pengiriman bervolume tinggi dengan metode ini. Staf TI sempat bereksperimen dengan serangkaian server Unix yang ditambatkan ke Sendmail, namun solusi ini juga kewalahan dengan masalah skalabilitas.

Solusi

Listrak mengevaluasi platform Bird PowerMTA karena kemampuannya yang diklaim dapat meningkatkan skala dengan mudah dan membantu tim TI Listrak yang jumlahnya sedikit untuk membuat pengaturan konfigurasi yang kompleks dengan cepat dan mudah.

"Sistem ini telah memenuhi dan melampaui harapan kami. Sangat penting bahwa Bird PowerMTA™ memberdayakan tim pengiriman untuk 'mengatur dan melupakannya'. Mereka senang karena mereka dapat menyesuaikan semua fitur dan arahan serta menjalankan konfigurasi dinamis, mendapatkan wawasan tentang mode mundur otomatis, sambil memodifikasi antrean tanpa waktu henti. Dan mereka menghargai bahwa Port25 Solusi sangat terlibat dengan standar industri terbaru, merilis fitur dan pembaruan baru saat standar berubah."

Andrew Wingle, Ahli Strategi Pengiriman Utama

Listrak memutuskan untuk berkolaborasi secara eksklusif dengan staf dukungan teknis Port25 Solusi untuk mengimplementasikan solusi yang dapat berkembang dengan mudah, sejalan dengan pertumbuhan perusahaan saat ini dan di masa depan. Mayoritas klien Listrak sekarang menggunakan VMTA khusus, dengan sekitar 15% pelanggannya menggunakan shared pool.

Listrak’s decade-long success with Bird PowerMTA™ gives the company confidence that it can continue to deliver unmatched dependability in the digital messaging infrastructure space.

"Saya senang dengan keandalan keseluruhan lingkungan Bird PowerMTA™. Ini adalah solusi MTA yang sangat tangguh, mudah dipasang pada sejumlah sistem operasi, dan sangat mudah dikonfigurasi. Saya dapat meningkatkan skala lingkungan pengiriman saya dengan mudah. Saya tidak bisa lebih bahagia lagi"

Andrew Wingle, Ahli Strategi Pengiriman Utama