Global
API Suara
Ringkasan
PagerDuty is a digital operations management platform that helps companies of all sizes proactively manage their digital ecosystem through monitoring and alerts — enabling immediate action when every second matters. Alerts and notifications used to be complex and spotty, but PagerDuty works to make them reliable and accessible. Its cloud-based services integrate with virtually any software-enabled system so that the moment something goes wrong, the customer is alerted.
Channels
Voice
Produk yang digunakan
API Suara
API Angka
220
koneksi operator langsung
Lebih cepat
waktu respons
Ready to see Bird
in action?
Tantangan
Ketika ada insiden - kesalahan konfigurasi, server mati, atau masalah teknis apa pun yang dapat menyebabkan masalah - tim atau individu yang tepat perlu mengetahui sesegera mungkin, untuk meminimalkan potensi dampak pada pengguna mereka. Dengan platform PagerDuty, insiden dikirim ke penanggap yang tepat menggunakan kebijakan eskalasi yang telah ditentukan untuk memungkinkan respons yang lebih cepat.
Tetapi dengan pelanggan di seluruh dunia, PagerDuty harus mengirimkan notifikasi ini di mana pun pelanggannya berada.
Solusi
PagerDuty uses Bird’s Voice connectivity to ensure its crucial services function wherever customers require it. MessageBird enables reliable caller ID globally — even while delivering calls in distant countries — to increase the likelihood business-critical notifications being answered.
Untuk PagerDuty, menggunakan API jaringan dan nomor supernet Birdmemberikan akses langsung ke lebih dari 220 perusahaan telekomunikasi global dan nomor lokal yang hemat biaya jika diperlukan.
Memastikan peringatan yang dapat diandalkan dalam skala besar
PagerDuty membuat peringatan dapat diandalkan, sederhana dan mudah diakses, sehingga pelanggannya dapat menjaga layanan digital mereka tetap berjalan dengan baik. Dipasangkan dengan infrastruktur telekomunikasi Bird, platform PagerDuty membantu mengurangi waktu henti dan pemadaman bagi pelanggannya di seluruh dunia.
"Bisnis kami dibangun di atas kepercayaan - pelanggan mengandalkan kami untuk mengirimkan notifikasi bisnis yang penting di seluruh dunia, oleh karena itu, memiliki mitra telekomunikasi yang solid sangatlah penting."
Leeor Engel, Senior Engineering Manager at PagerDuty